1. Kann ich die Farbe meines Kalenders selbst bestimmen?

Die Farbe Ihres Kalenders können Sie selbst wählen. Bitte nennen Sie uns die Farbwerte im CMYK-Modus. Auf Wunsch und gegen Aufpreis drucken wir auch Sonderfarben (HKS, Pantone). Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. 

2. Kann ich eine andere Auflage wie angeboten bestellen?

Selbstverständlich! Den Preis für eine, von unseren Standardauflagen abweichende Menge, erhalten Sie auf Anfrage.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die angebenen Preise sind Komplettpreise, d. h. die Versandkosten sind für Lieferungen innerhalb Deutschlands bereits inklusive. 

4. Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Ja, eine Lieferung ist in die meisten Länder Europas möglich. Die angegebene Regellieferzeit verlängert sich dadurch jedoch. Die Versandkosten teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.

5. Kann ich meine Drucksachen auch selbst bei Ihnen abholen?

Ja, eine Selbstabholung ist möglich, ändert jedoch nichts am Preis.

6. Was tun bei einer möglichen Reklamation?

Wir bemühen uns, Ihre Aufträge zu Ihrer vollen Zufriedenheit auszuführen. Sollten Sie dennoch einmal Anlass für eine Reklamation haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

7. Was tun bei Änderungen nach Druckfreigabe?

Falls Sie nach Druckfreigabe noch einen Druck- oder Schreibfehler in Ihren Drucksachen entdecken, kann dieser Fehler, solange Ihre Bestellung noch nicht im Druck ist, unter Berücksichtigung der dabei anfallenden Änderungskosten, behoben werden.

8. Wie sind Ihre Lieferzeiten?

In der Regel erhalten Sie Ihre Druckerzeugnisse spätestens von 14 Tagen nach Druckfreigabe und Geldeingang. Bei Bedarf lässt sich die Regellieferzeit jedoch meistens verkürzen. Fragen Sie uns danach! Falls Sie ein Proof wünschen, verlängert sich die Lieferzeit um ca. 5 Werktage.

9. Was passiert mit meinen Adressdaten?

K-Team behandelt Ihre Adressdaten (einschließlich E-Mail, Fax und Telefon) streng vertraulich und gibt diese auch nicht an Dritte zu Marketing- oder sonstigen Werbezwecken weiter.

10. Ist ein Proof möglich?

Ja, ein Proof ist möglich, jedoch kann sich dadurch die Lieferzeit bis zu 5 Werktage verlängern und wird mit einem Aufpreis je nach Druckformat berechnet.

11. Werden meine Druckdaten geprüft?

Ein kostenloser Grund-Datencheck Ihrer angelieferten Daten ist bei uns im Preis inklusive! Kontrolliert werden Ihre PDF-Daten von unserem geschulten Fachkräften auf ihre grundsätzliche Druckfähigkeit (richtiges Format, Farbmodus (CMYK), Text- und Bildeinbettung, Auflösung Schriftabstand zum Rand etc.). Es können jedoch nicht alle PDF-Spezifikationen wie Transparenz, Linienstärke, Farbsättigung etc. geprüft werden. Wenn möglich, werden auftretende Fehler direkt von unseren Fachkräften vor Ort behoben. Sollte dies aber nicht möglich sein, werden Sie von uns mit der Bitte um Fehlerbehebung benachrichtigt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Garantie für Rechtschreibfehler, Satzfehler oder Farbwiedergabe geben können.

12. Was bedeutet CMYK?

Der auch als 4-farbig Euroskala bezeichnete Farbstandard, nach dem wir produzieren, setzt sich aus den Farben Cyan (Blau), Magenta (Rot), Yellow (Gelb) und Schwarz (Keycolor) zusammen. Bitte beachten Sie bei der Erstellung Ihrer Daten, dass Ihr Dokument und alle eingebetteten Daten grundsätzlich im CMYK-Modus angelegt sind.

13. Kann ich auch RGB-JPGs uploaden?

Prinzipiell verarbeiten wir auch JPG-Files im RGB-Modus. Es wird dann nach unserem Standard-Farbprofil in CMYK konvertiert - in Sonderfällen lehnen wir diese Daten wegen zu großer Farbverschiebungen ab. Bitte beachten Sie, dass es dabei zu Farbverschiebungen kommen kann. Reklamationen aus diesem Grund können wir leider nicht anerkennen. Weiterhin sind gewisse RGB-Farben, vor allem leuchtende Bildschirmfarben, im CMYK-Farbraum nicht darstellbar. Legen Sie Ihre Grafiken deshalb gleich als CMYK an.

14. Wie hoch darf der maximlae Farbauftrag sein?

Die Summe der Farbwerte in den einzelnen Druckfarben CMYK (Cyan, Magenta, Yellow und Keycolor (=schwarz) darf 300% nicht überschreiten. Bei einem Farbauftrag von über 300% (Summe der Farbkanäle CMYK) wird zuviel Farbe auf das Papier gedruckt. Schwarz z.B. nicht mit C100 M100 Y100 K100, sondern mit C35 M35 Y35 und K100 anlegen!

15. Welche Auflösung soll ich wählen?

Die Auflösung sollte prinzipiell 300 dpi betragen. Bei Großformaten (DIN A2 oder größer) kann diese Auflösung unter Umständen unterschritten werden.

16. Was ist dpi?

dpi = dots per inch (Punkte pro Zoll - 1 Zoll = 2,54cm). Damit wird angegeben, wie viele Punkte ein Drucker pro Inch zu Papier bringen kann. Je mehr, desto besser ist die Bildqualität. Je nach Dokumentengröße kann dies bei uns zwischen 150 dpi und 600 dpi sein.

17. Was bedeutet der Begriff Tonwertzuwachs?

Tonwertzuwachs bezeichnet den Effekt, dass Rastertonwerte von digitalen Bilddateien im Druck höhere (dunklere) Farbwerte ergeben können, das Druckbild also ungewollt dunkler wird als gewünscht. Der Tonwertzuwachs wird bei Punktrastern auch Punktzuwachs genannt. Beispiel: Eine Rasterfläche, die mit 80 % Schwarz angelegt ist, erzeugt im Druck eine Deckung von 90 %. Der Tonwertzuwachs würde in diesem Fall 10 Prozentpunkte betragen. Der Tonwertzuwachs kann verschiedene Gründe haben, die in der Art des zum Druck verwendeten Papiers, der verwendeten Druckfarben und der verwendeten Drucktechnik begründet liegen. Oftmals können z. B. die im Offsetdruck aufgebrachten Rasterpunkte auf saugstarkem Papier verlaufen und dadurch größer werden. Auch die Dauer und Art der Belichtung der Offsetdruckplatten kann zu Tonwertzuwachs führen. Der Hauptgrund für den Tonwertzuwachs im Offsetdruck liegt in der Tatsache, dass der einzelne Rasterpunkt beim Übertragen von der Platte auf das Gummituch und vom Gummituch auf das Papier durch die einwirkende Druckkraft in die Breite gedrückt wird. Ferner kommen hier noch Fehler in der sog. Abwicklung (Druck) zum Tragen, in dem ein Rasterpunkt durch unterschiedliche Umfänge von Druckplatten- und Gummituch-Zylinder in die Länge gezogen wird (hier kommen Fehler im Bereich von 1/10mm zum Tragen). Aus diesem Gründen nimmt er eine größere Fläche ein und reduziert somit das vom Auge wahrgenommene Papierweiß.
Quelle: www.wikipedia.de.

Wie bestimme ich das Gewicht eines Papierbogens?

Das Papiergewicht spielt gerade bei Mailings eine entscheidende Rolle. Diese Tabelle soll Ihnen dabei helfen das Gewicht eines Papierbogens zu bestimmen.

Papiergewicht	DIN A0	DIN A1	DIN A2	DIN A3	DIN A4	DIN A5	DIN A6
30 g/qm	30,0	15,0	7,5	3,7	1,4	0,7	0,3
60 g/qm	60,0	30,0	15,0	7,5	3,8	1,9	1,0
70 g/qm	70,0	35,0	17,5	8,8	4,4	2,2	1,1
80 g/qm	80,0	40,0	20,0	10,0	5,0	2,5	1,3
90 g/qm	90,0	45,0	22,5	11,3	5,7	2,9	1,5
100 g/qm	100,0	50,0	25,0	12,5	6,3	3,2	1,6
115 g/qm	115,0	57,5	28,8	14,4	7,2	3,6	1,8
135 g/qm	135,0	67,5	33,8	16,9	8,5	4,3	2,2
150 g/qm	150,0	75,0	37,5	18,8	9,4	4,7	2,4
170 g/qm	170,0	85,0	42,5	21,3	10,7	5,4	2,7
220 g/qm	220,0	110,0	55,0	27,5	13,8	6,9	3,5
250 g/qm	250,0	125,0	62,5	31,3	15,7	7,9	4,0
280 g/qm	280,0	140,0	70,0	35,0	17,5	8,8	4,4
300 g/qm	300,0	150,0	75,0	37,5	18,8	9,4	4,7
350 g/qm	350,0	175,0	87,5	43,8	21,9	11,0	5,5
500 g/qm	500,0	250,0	125,0	62,5	31,3	15,7	7,9